ลูกค้าอึ้งเจอเบอร์เกอร์ไม่ตรงปก

ลูกค้าของร้านเบอร์เกอร์ชื่อดังถูกทิ้งให้ “ผิดหวัง” หลังจากได้รับชีสเบอร์เกอร์สามชิ้นที่พวกเขาอ้างว่าดูไม่มีอะไรเหมือนโฆษณา ชีสเบอร์เกอร์สามชิ้นที่คาดหวังไว้อย่างใจจดใจจ่อเปิดตัวในวันที่ 2 กันยายนราคาอยู่ที่ 2.19 ปอนด์

ด้วยเนื้อวัวสามชิ้นหัวหอมผักดองซอสมะเขือเทศมัสตาร์ดและชีสในขนมปังปิ้งนุ่มๆ มันคือทุกสิ่งที่แฟนๆ ของ ร้านเบอร์เกอร์ชื่อดัง ใฝ่ฝัน และพวกเขาแทบรอไม่ไหวที่จะลองชิม แต่ทันทีที่พวกเขาจัดการสินค้าได้พวกเขาก็ประทับใจไม่น้อย

ในขณะที่บางคนบ่นว่าเบอร์เกอร์ดูไม่มีอะไรเหมือนโฆษณา แต่คนอื่นๆ ก็โกรธที่พวกเขาได้รับเพียงสองไส้ไม่ใช่สามอย่างที่พวกเขาสัญญาไว้

ลูกค้ารายหนึ่งที่แชร์ภาพเบอร์เกอร์ของตนซึ่งดูเหมือนว่าจะได้เห็นวันที่ดีขึ้นกล่าวว่า “ความอัปยศของฉันดูไม่เหมือนในโฆษณา” อีกคนหนึ่งเขียนว่า:“ ชีสเบอร์เกอร์สามชิ้นใหม่นั้นค่อนข้างผิดหวังเมื่อเทียบกับที่โฆษณาไว้” ควบคู่ไปกับเบอร์เกอร์ชิ้นเล็กชิ้นน้อยที่คล้ายกัน

คนหนึ่งที่ยอมรับว่าพวกเขาไม่ใช่คนกินเบอร์เกอร์รายใหญ่กล่าวว่าเบอร์เกอร์ชิ้นใหม่ดู “อร่อย” ทวีตยังรวมถึงการรวบรวมความคาดหวังกับความเป็นจริง
อีกคนอ้างว่าพวกเขาได้รับแค่สองไส้ในเบอร์เกอร์ของพวกเขาและกล่าวว่า:“ ถ้าฉันสั่งชีสเบอร์เกอร์สามชิ้นฉันขอ 3 ชิ้นในนั้นด้วย”

โฆษกของร้านเบอร์เกอร์นี้กล่าวกับสำนักข่าว Mirror Online ว่า “ชีสเบอร์เกอร์สามตัวใหม่ของเราได้รับความนิยมอย่างไม่น่าเชื่อและเรารู้สึกยินดีที่ได้เห็นปฏิกิริยาที่ยอดเยี่ยมจากลูกค้าจำนวนมากผ่านโซเชียลมีเดียและในร้านอาหารของเรา
“เราซาบซึ้งที่ลูกค้าบางคนไม่ได้มาพร้อมกับลูกค้าในรูปแบบที่ดีที่สุดและเราต้องขออภัยในความผิดหวัง แต่ก็ยังคงเป็นเบอร์เกอร์แสนอร่อยแบบเดิมที่ทำจากเนื้ออังกฤษและไอริช 100%”

อ่านต่อ  "เอ๊ะ ศศิกานต์" อดีตนักร้องอาร์เอส เผยชีวิตหลังลาวงการไปอยู่ต่างประเทศ

คำวิจารณ์เกิดขึ้นหลังจากที่ทางร้านถูกวิพากษ์วิจารณ์ว่าทิ้ง Veggie Dippersออก จากเมนู แฟนๆ มังสวิรัติจำนวนหนึ่งที่พยายามสั่งอาหารนั้นรู้สึกผิดหวังเมื่อถูกเมินเพราะถูกบอกว่ามี “ปัญหาขาดแคลนในประเทศ” หรือถูก“ เรียกคืน”

แต่ปรากฎว่าห่วงโซ่อาหารจานด่วนได้นำ Veggie Dippers ออกจากการขายชั่วคราวในการตอบสนองต่อข้อร้องเรียน โฆษกของของทางร้านกล่าวว่า: “เนื่องจากปัญหาที่ส่งผลให้ Veggie Dippers บางส่วนของเราไม่เป็นไปตามมาตรฐานระดับสูงที่เราคาดหวังจากผลิตภัณฑ์ของเราจึงได้ลบออกจากเมนูของเราชั่วคราว “เรากำลังพยายามอย่างเต็มที่เพื่อให้ Dippers ของเรากลับสู่เมนูโดยเร็วที่สุดและขออภัยลูกค้าของเราสำหรับความผิดหวังที่เกิดขึ้น”

ที่มา : Mirror.co.uk
เรียบเรียง : สุขเสมอ